De vertrouwenspersoon is er voor kinderen, jongeren en hun ouders/verzorgers bij vragen, onvrede of klachten over Bureau Jeugdzorg Drenthe of over Yorneo.

De vertrouwenspersoon biedt op verzoek van cliënten individuele oplossingsgerichte ondersteuning.

De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee, geeft informatie en advies en wijst op mogelijkheden zodat cliënten zelf weer verder kunnen.

De vertrouwenspersoon kan helpen bij het verwoorden en bespreken van onvrede of klachten. Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen dan kan de vertrouwenspersoon ondersteunen bij het indienen en de behandeling van een klacht.

U kunt vrijuit met de vertrouwenspersoon spreken. De vertrouwenspersoon neemt geen contact op met de instelling.

De vertrouwenspersoon werkt niet bij jeugdzorg zodat de onafhankelijkheid gewaarborgd is.

De dienstverlening is gratis.

De vertrouwenspersoon is te bereiken

via 0592-399999 of 243844.

Mailen kan ook naar

Dit e-mailadres wordt beschermd tegen spam bots, u heeft Javascript nodig om het te bekijken