Signalering van knelpunten

• De vertrouwenspersoon registreert de binnengekomen vragen en klachten. Zo wordt duidelijk welke knelpunten cliënten ervaren.
• De vertrouwenspersoon bespreekt de knelpunten met de beleidsmedewerker signalering van Zorgbelang Drenthe.
• De beleidsmedewerker stelt een signaal op en bespreekt deze anoniem met de betrokken instanties, provincie en inspectie. Zo kan uw klacht een bijdrage leveren tot verbeteringen in de jeugdzorg.